Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies WEJH

Data ostatniej aktualizacji: 29 września 2026 r.

W tej polityce wyjaśniamy, jak przetwarzamy dane osobowe podczas korzystania ze sklepu internetowego WEJH pod adresem wejh.eu, składania zamówień i kontaktowania się z nami.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Witold Pawlewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą WEJH Witold Pawlewicz, z adresem przy ul. Jana Szczepanika 1a/49, 03-562 Warszawa, Polska, NIP: 8351572074.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

  • e-mail: info@wejh.eu;

  • telefon: +48 506 683 808;

  • pocztą: WEJH Witold Pawlewicz, ul. Jana Szczepanika 1a/49, 03-562 Warszawa.

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je otrzymujemy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze sklepu.

Może obejmować:

  • dane do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz dane do faktury, w tym nazwę firmy i NIP, jeśli je podasz;

  • dane dotyczące zakupów: zamówione produkty, rozmiary, ceny, daty zamówień, informacje o dostawie, zwrotach i reklamacjach;

  • dane dotyczące płatności: wybraną metodę płatności, status płatności, identyfikator transakcji oraz dane potrzebne do rozliczenia lub zwrotu środków;

  • dane związane z kontem klienta, jeśli korzystasz z tej funkcji: dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz informacje zapisane na koncie;

  • dane zawarte w korespondencji: informacje przekazane w wiadomościach, formularzach i podczas kontaktu z nami;

  • dane dotyczące zgód i preferencji: zapis na newsletter, wycofanie zgody oraz wybory dotyczące cookies;

  • dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, identyfikatory internetowe oraz informacje o korzystaniu ze sklepu, w zakresie wynikającym z używanych technologii i Twoich ustawień prywatności.

Dane otrzymujemy przede wszystkim od Ciebie. Część informacji jest zbierana automatycznie podczas korzystania ze sklepu. Otrzymujemy także informacje od dostawców uczestniczących w realizacji zamówienia, np. potwierdzenie płatności lub status doręczenia przesyłki.

Dane karty podawane podczas płatności przetwarza właściwy dostawca usług płatniczych zgodnie z zasadami danej metody płatności. Zakres informacji udostępnianych WEJH zależy od wybranego sposobu rozliczenia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, określanym jako RODO.

Zamówienia i obsługa umowy

Przetwarzamy dane, aby przyjąć zamówienie, zawrzeć i wykonać umowę, obsłużyć płatność, dostarczyć produkty oraz przekazywać informacje o zamówieniu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem.

Konto klienta

Jeżeli zakładasz konto, przetwarzamy dane w celu jego utworzenia, prowadzenia oraz udostępnienia związanych z nim funkcji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o prowadzenie konta.

Rozliczenia i obowiązki prawne

Przetwarzamy dane w celu prowadzenia wymaganej dokumentacji podatkowej i księgowej oraz wykonywania innych obowiązków prawnych związanych ze sprzedażą.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Zwroty i reklamacje

Przetwarzamy dane, aby przyjąć i rozpatrzyć zgłoszenie, skontaktować się z Tobą oraz wykonać wynikające z niego obowiązki.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie ustawowych obowiązków sprzedawcy oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie realizacji umowy.

Kontakt i odpowiedzi na pytania

Jeżeli pytanie dotyczy planowanego lub złożonego zamówienia, przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Pozostałą korespondencję obsługujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest odpowiadanie na otrzymane wiadomości i prowadzenie komunikacji z osobami zainteresowanymi WEJH.

Bezpieczeństwo i ochrona praw

Przetwarzamy niezbędne dane, aby chronić sklep przed nadużyciami, zapewniać bezpieczeństwo jego działania oraz ustalać, dochodzić lub bronić roszczeń.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczeństwo sklepu, przeciwdziałanie nadużyciom i ochrona naszych praw.

Newsletter 

Jeśli zapiszesz się na newsletter i wyrazisz zgodę, wykorzystujemy Twój adres e-mail do wysyłania informacji o WEJH, nowych produktach, premierach kolekcji i ofertach.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda. Wysyłka informacji marketingowych odbywa się z uwzględnieniem wymaganej zgody na komunikację elektroniczną.

Możesz zrezygnować w dowolnej chwili, korzystając z linku w wiadomości lub pisząc na info@wejh.eu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Rezygnacja z newslettera nie blokuje wiadomości potrzebnych do realizacji zamówienia.

Analityka i reklama — sekcja zależna od ustawień

Za Twoją zgodą możemy analizować sposób korzystania ze sklepu, mierzyć skuteczność reklam oraz dopasowywać komunikację reklamową do zainteresowań.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych w tych celach: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda na korzystanie z odpowiednich cookies lub podobnych technologii jest udzielana przez panel ustawień prywatności.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale część z nich jest niezbędna do zawarcia i realizacji umowy. Bez danych wymaganych do zamówienia nie będziemy mogli go przyjąć lub dostarczyć.

Dane do faktury są potrzebne, jeżeli żądasz jej wystawienia w zakresie wymagającym ich podania. Dane kontaktowe są potrzebne, aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość.

Zapis do newslettera oraz zgody na opcjonalne technologie analityczne i reklamowe są dobrowolne. Ich brak nie uniemożliwia zakupu.

5. Komu przekazujemy dane

Dane udostępniamy w zakresie potrzebnym do danego celu następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcom platformy sklepowej, hostingu i usług informatycznych, w tym Shopify;

  • dostawcom usług płatniczych;

  • przewoźnikom i dostawcom obsługującym wysyłkę oraz realizację zamówień;

  • dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi komunikacji;

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i doradcze;

  • dostawcom newslettera, analityki i reklamy, jeżeli korzystamy z tych usług i istnieje odpowiednia podstawa przetwarzania;

  • uprawnionym organom publicznym, gdy obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Niektórzy dostawcy przetwarzają dane w naszym imieniu, na podstawie odpowiednich umów. Inni, np. określeni dostawcy usług płatniczych, mogą działać jako odrębni administratorzy w zakresie własnych obowiązków i usług.

6. Shopify

Sklep WEJH działa na platformie Shopify. Shopify przetwarza dane potrzebne do funkcjonowania sklepu oraz obsługi wizyt i zakupów.

W zakresie usług świadczonych na nasze zlecenie Shopify działa jako podmiot przetwarzający dane. W odniesieniu do niektórych własnych usług i funkcji może działać jako odrębny administrator.

Informacje o przetwarzaniu danych przez Shopify i dostępnych prawach znajdziesz w:

Korzystamy z Shopify Network Intelligence, które umożliwia świadczenie rozszerzonych usług opartych na danych o interakcjach ze sklepem WEJH, z innymi sklepami korzystającymi z Shopify oraz z Shopify. W tym zakresie Shopify przetwarza dane jako odrębny administrator, zgodnie ze swoją polityką prywatności.

Wykorzystywanie danych do reklam opartych na takiej aktywności wymaga odpowiedniej zgody. Możesz ją wycofać w ustawieniach prywatności sklepu. Informacje o wykonywaniu praw wobec Shopify, w tym wycofaniu zgody lub wniesieniu sprzeciwu, znajdziesz również w portalu prywatności Shopify.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z Shopify i innych dostawców technologicznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do państw, w których działają Shopify i jego dostawcy.

W przypadku takich transferów stosuje się odpowiednią podstawę przewidzianą w RODO, np.:

  • decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, jeśli obejmuje danego odbiorcę i transfer;

  • standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz dodatkowe zabezpieczenia, jeśli są wymagane.

Informacje o zasadach przetwarzania i transferach związanych z Shopify znajdują się w umowie powierzenia przetwarzania danych Shopify.

Aby uzyskać informacje o zabezpieczeniach właściwych dla danego transferu lub ich kopię, napisz na info@wejh.eu.

8. Cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies oraz, zależnie od uruchomionych funkcji, innych technologii zapisujących informacje na urządzeniu lub odczytujących je z urządzenia.

Technologie niezbędne

Służą m.in. obsłudze koszyka, procesu zakupowego, bezpieczeństwa i zapamiętywaniu wyborów dotyczących prywatności.

Nie wymagają zgody w zakresie, w jakim są konieczne do transmisji komunikatu lub dostarczenia usługi, której żądasz.

Technologie opcjonalne

Technologie analityczne, reklamowe i pozostałe technologie niewymagane do działania zamówionej usługi są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Możesz zaakceptować ich używanie, odrzucić je lub wybrać określone kategorie. Odmowa nie uniemożliwia dokonania zakupu.

Zmiana ustawień

Zgodę możesz zmienić lub wycofać w dowolnym momencie przez [UZUPEŁNIJ: rzeczywistą nazwę i lokalizację przycisku lub linku do ustawień cookies].

Możesz również usuwać pliki cookies i zmieniać ustawienia przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może wpłynąć na działanie koszyka lub procesu zakupowego.

Szczegóły stosowanych technologii

[UZUPEŁNIJ PRZED PUBLIKACJĄ: wstaw poniżej aktualny wykaz cookies i podobnych technologii albo działający link do panelu zawierającego ich szczegóły. Wykaz powinien podawać nazwę technologii, dostawcę, cel, kategorię oraz czas działania. Uwzględnij faktycznie uruchomione aplikacje i piksele.]

9. Jak długo przechowujemy dane

Czas przechowywania zależy od celu:

  • zamówienia i realizacja umowy: przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie tylko w zakresie potrzebnym do wykonania obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń;

  • dokumentacja podatkowa: co do zasady przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem sytuacji, w których przepisy wymagają dłuższego przechowywania;

  • konto klienta: przez okres prowadzenia konta; po jego zamknięciu wybrane dane mogą pozostać w dokumentacji zamówień lub rozliczeń na zasadach opisanych powyżej;

  • zwroty i reklamacje: przez okres potrzebny do obsługi zgłoszenia oraz później, jeżeli jest to niezbędne do rozliczeń lub ochrony roszczeń;

  • korespondencja: przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie, jeśli jest to uzasadnione jej treścią, do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń;

  • newsletter: do wycofania zgody albo zakończenia wysyłki newslettera; ograniczone informacje dokumentujące udzielenie i wycofanie zgody mogą być przechowywane w zakresie potrzebnym do wykazania zgodności z prawem;

  • roszczenia: do upływu właściwego terminu przedawnienia, a w razie sporu — przez czas konieczny do jego zakończenia i rozliczenia;

  • dane z opcjonalnych narzędzi analitycznych i reklamowych: przez okres wskazany w szczegółach tych narzędzi lub do wcześniejszego wycofania zgody, jeśli nie zachodzi inna podstawa dalszego przechowywania.

Po ustaniu podstawy przechowywania usuwamy dane lub poddajemy je skutecznej anonimizacji.

10. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz:

  • uzyskać dostęp do danych i ich kopię;

  • żądać poprawienia lub uzupełnienia danych;

  • żądać usunięcia danych;

  • żądać ograniczenia przetwarzania;

  • otrzymać dane w celu ich przeniesienia, jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy;

  • wycofać zgodę w dowolnym momencie;

  • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Jeśli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym związanego z nim profilowania.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Niektóre prawa zależą od określonych w RODO warunków. Przykładowo usunięcie danych może być niemożliwe w zakresie, w jakim ich przechowywanie jest wymagane przepisami.

W celu skorzystania z praw napisz na info@wejh.eu. Jeśli powstaną uzasadnione wątpliwości co do Twojej tożsamości, możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do jej potwierdzenia.

Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Jeżeli przedłużenie terminu będzie dopuszczalne i potrzebne ze względu na złożoność lub liczbę żądań, poinformujemy Cię w ciągu pierwszego miesiąca o przyczynach i przedłużeniu, maksymalnie o kolejne dwa miesiące.

11. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Informacje o złożeniu skargi są dostępne na stronie uodo.gov.pl.

Możesz skorzystać z tego prawa bez wcześniejszego kontaktowania się z nami.

12. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę, używane narzędzia marketingowe Google Analytisc mogą analizować aktywność w sklepie, np. oglądane produkty lub zakupy, aby dopasować reklamy i rekomendacje do prawdopodobnych zainteresowań. Takie działanie może stanowić profilowanie.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

13. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i ryzyka. Obejmują one kontrolę dostępu do danych i ograniczanie dostępu do osób oraz dostawców, którzy potrzebują go do realizacji swoich zadań.

Podczas kontaktu z nami nie przesyłaj pełnych danych karty płatniczej, kodów zabezpieczających ani haseł.

14. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami działania sklepu, wykorzystywanych narzędzi lub przepisów.